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如果您在工信部申诉时收不到验证码，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者漏掉数字。
2、确认手机信号良好：如果您的手机信号不好，可能会导致验证码无法接收，请确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
3、等待一段时间：有时候验证码会存在延迟，您可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
4、联系工信部客服：如果您尝试了以上方法仍然无法收到验证码，您可以联系工信部的客服人员，向他们反映您的问题并寻求帮助。
5、尝试其他申诉方式：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试使用其他方式进行申诉，比如通过电话申诉或者前往工信部现场申诉。
如果您在工信部申诉时收不到验证码，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题无法解决，可以向相关部门咨询并寻求帮助。